インスタライブでの写真当選者様

先日のInstagramでの写真当選者様から、本日先ほどメールをいただき、当選写真等を返信させていただきましたが、こちら側で複数のメールアドレスから送信してみたもののエラーとなってしまいます。

いかがサーバーから返信がありました。

メッセージを配信できませんでした。Office 365 でメッセージを送信しようと試みましたが、外部のメール サーバーから以下のエラーが返されました。これは、受信者のメール システムの問題またはポリシー設定が原因の可能性があります。

当選者様は、設定を確認するか(メールセキュリティーレベルを一時的に下げる)又は違うメールアドレスより連絡下さるようお願い申し上げます。